Odstąpienie od umowy
Wszystkim konsumentom naszego sklepu przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Jak to zrobić?
1. Wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na nasz adres mailowy: biuro@kmb-steelproduct.eu
2. Zwracany produkt należy odesłać na adres: os Dywizjonu 303 62 F/36, 31-875 Kraków do 14 dni od odstąpienia od umowy
Termin odstąpienia od umowy to 14 dni. Dokonane wcześniej płatności przez konsumenta zostaną wówczas zwrócone na jego konto. Więcej w Regulaminie Sklepu kmb24.pl
Reklamacje
Wszystkim konsumentom naszego sklepu przysługuje prawo do jego reklamacji, w przypadku gdy towar okaże się uszkodzony, wadliwy. Prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy: sklep@kmb24.pl lub na adres firmy KMB Steel Product os. Dywizjonu 303 62 F/36, 31-875 Kraków droga pocztową.
Uszkodzony / wadliwy towar należy wysłać na adres os. Dywizjonu 303 62 F/36, 31-875 Kraków.
W takiej sytuacji mogą Państwo oczekiwać wymiany produktu na niewadliwy model lub też naprawy uszkodzonego produktu.
Istnieje także możliwość obniżenia ceny w związku z wadą lub całkowite odstąpienie od umowy. Odpowiadamy za stwierdzone wady do 24 miesięcy od dostarczenia produktu.
Odpowiedź na Państwa reklamację zostanie rozpatrzona do 14 dni od wpłynięcia raklamacji. Więcej w Regulaminie Sklepu kmb24.pl